Responsable Support Informatique M/F

Rejoignez une société familliale dynamique
Hays recherche pour son client un Responsable Support Informatique M/F.

Responsabilité :

- Petite équipe de 2 personnes, le poste consiste à intervenir en support pour ces deux personnes en cas de besoin.
- S’assurer du bon fonctionnement de l’infrastructure IT : planification, priorisation et coordination avec les administrateurs systèmes et réseaux.
- Définir les procédures d’exploitation relatives aux utilisateurs finaux.
- Communication large ou ciblée vers les utilisateurs : rédaction et diffusion des annonces l’état des services et les opérations de maintenances.
- Piloter les interventions des fournisseurs et sous-traitants concernant les équipements des utilisateurs finaux : livraisons des commandes, demande de SAV, déploiement de points d’impression…
- Gérer les réclamations des utilisateurs.

Profil :

- Minimum de 5 ans d’expériences dans un poste de technicien support ou 3 ans dans un poste d’Administration Systèmes & Réseaux
- Vous parlez Francais et Anglais (Obligatoire)
- Connaissance des principes ITIL et connaissance de base des réseaux LAN/WAN
- Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows PC et des outils de déploiement tels que MDT, WSUS…
-Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation mobiles Android et iOS
- Administration des comptes et privilèges Windows avec Active Directory
- Administration des utilisateurs Microsoft 365 (y compris Exchange online)

Si vous êtes interessé par cette opportunité, postulez !
Nous avons hate de recevoir votre candidature! #1324905
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Recruitment & HR
Location
LUXEMBOURG
Specialism
Infrastructure
Pay
Selon votre profil
Ref:
1324905

Talk to a consultant

Talk to Manon Robert, the specialist consultant managing this position, located in Luxembourg
Hays, 65 Avenue de la Gare

Telephone: +352 268 654 61