Dans le cadre d’une mission d’intérim à démarrer dès que possible, un acteur bancaire de référence basé à Luxembourg recherche un(e) Coordinateur(trice) des flux de paiements pour renforcer ses équipes jusqu’à fin août 2026.
Vous contribuez à la bonne exécution et au suivi des opérations de paiement, dans le respect des règles et procédures en vigueur, tout en participant aux évolutions réglementaires du domaine.
Garantir le traitement des opérations bancaires conformément aux processus internes
Traiter les demandes clients liées aux activités de paiement
Gérer les demandes de retours et de corrections, le cas échéant
Réconcilier les comptes transitoires et techniques (Nostri EUR et Devises, guichets, ATM) et mettre en œuvre les actions correctives
Contrôler et suivre les flux quotidiens des comptes liés aux cartes bancaires
Traiter les réclamations associées aux paiements, cartes, ATM et courriers
Charger / décharger les cartes VISA Prepaid remplacées ou arrivées à échéance
Gérer les situations de comptes en débit non autorisé
Préparer les dossiers de créances irrécouvrables pour le service Recouvrement
Émettre et comptabiliser les factures périodiques clients
Assurer le paramétrage du Core Banking System
Réaliser les contrôles de première ligne de défense
Participer activement au développement du service et à l’amélioration continue des processus
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes
Prendre en charge toute autre tâche confiée par la hiérarchie, en lien avec vos compétences