Business Analyst - CSA

Prenez part à un projet de 4 ans !
Hays recherche un Business Analyst pour l'un de ses clients, basé à Contern.

  • 80 000€ à 90 000€ brut annuel en CDI via portage salarial
  • TJM compris entre 500 et 550€ en freelance
  • Français et anglais courant
  • 1 à 2 jours de télétravail par semaine
  • CDI via portage salarial ou contrat freelance (projet de 4 ans)
Les prestations d’expertise en Business analyse se concentreront sur les projets de maintenance et d’amélioration continue du Produits Chèques Services d’Accueil

Missions principales :
  • Tu seras au cœur des décisions stratégiques : ton analyse rigoureuse des besoins projets influencera directement les orientations prises. Tu ne seras pas un simple exécutant, mais un acteur clé du changement.
  • Tu verras l’impact concret de ton travail : en cartographiant les processus et en identifiant les points d’amélioration, tu contribueras à des optimisations qui facilitent le quotidien de nombreux utilisateurs.
  • Tu travailleras en mode collaboratif, pas en silo : tu seras en lien direct avec les métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Résultat : une vision globale, des échanges riches, et une vraie reconnaissance de ton rôle.
  • Tu participeras à la création de solutions utiles et utilisées : tu ne rédigeras pas des specs pour les ranger dans un tiroir. Tu définiras les besoins, tu valideras les résultats, et tu verras les projets se concrétiser.
  • Tu seras le trait d’union entre les mondes métier et tech : tu faciliteras la compréhension mutuelle, tu traduiras les besoins en solutions, et tu éviteras les malentendus qui font perdre du temps à tout le monde.
Compétences techniques :
  • Au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyste ou dans un rôle similaire ;
  • Spécification des exigences métiers et fonctionnels ;
  • Une connaissance du secteur communal/étatique est obligatoire, notamment concernant le système des Chèques Services Accueil ;
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe ;
  • Proactif, rigoureux et méthodique ;
  • Modélisation des processus métiers.
Compétences transverses :
  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Capacités à analyser des informations complexes, à identifier les besoins potentiels et à proposer des solutions appropriées
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe ;
  • Comportement positif et proactif, aimant travailler en équipe mais aussi de façon autonome, vous savez gérer des informations et données confidentielles ;
  • Contribution à un environnement de travail positif et à une culture d'entreprise collaborative ;
  • Aptitude d’interpréter et de comprendre les besoins, attentes et contextes décrits par les parties prenantes.


#LI-DNI
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Summary

Job Type
Contract
Industry
Public & Para Public
Location
LUXEMBOURG
Specialism
Project & Change Management
Pay
80 000€ à 90 000€ brut annuel
Ref:
1431778
Closing date
22 Aug 2025

Talk to a consultant

Talk to Adrien Boyard, the specialist consultant managing this position, located in Luxembourg
Hays, 65 Avenue de la Gare

Telephone: 0035226865441

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