IT Support Specialist
Nous recherchons activement un IT Support Specialist pour rejoindre une équipe dynamique à Luxembourg!
Lieu : Luxembourg
Contrat : 6 mois, avec possibilité d’internalisation
Expérience : 5 ans minimum
Secteur : Services financiers / Distribution de fonds À propos de l’entreprise
Contrat : 6 mois, avec possibilité d’internalisation
Expérience : 5 ans minimum
Secteur : Services financiers / Distribution de fonds À propos de l’entreprise
À propos de l’entreprise:
Notre client, un acteur reconnu dans le domaine de la distribution de fonds, recherche un(e) IT Support Specialist pour une mission de 6 mois, avec une perspective d’internalisation à l’issue du contrat. Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un environnement technologique exigeant et stimulant.
Votre rôle:
Vous serez en charge du support technique aux utilisateurs internes, de la surveillance des systèmes applicatifs, et de la participation à des projets IT visant à renforcer la fiabilité et la sécurité de la plateforme.
Vos missions:
Support utilisateur & résolution d’incidents :
- Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, de performance et d’accès.
- Gérer les demandes via un système ITSM.
- Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les incidents complexes.
Surveillance & maintenance des systèmes :
- Suivre les performances applicatives et analyser les logs.
- Participer aux tests et déploiements de mises à jour logicielles.
Collaboration & documentation :
- Travailler avec les équipes opérations, risques et conformité.
- Documenter les procédures, guides utilisateurs et solutions techniques.
Profil recherché :
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
- Minimum 5 ans d’expérience en support IT, idéalement dans les services financiers.
- Expérience avec des applications développées en PHP/Symfony, Java et Angular.
#LI-DNI
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Summary
- Job Type
- Contract
- Industry
- Banque
- Location
- LUXEMBOURG
- Specialism
- Banque et Assurance
- Pay
- Selon profil
- Ref:
- 1428159
Talk to a consultant
Talk to Sabah Doukkar, the specialist consultant managing this position, located in Luxembourg
Hays, 65 Avenue de la Gare
Telephone: +352 26 86 54 45
JOB_5324277EN1428159