Spécialiste CRM & Reporting BI

Super projets CRM/BI !

Une entreprise leader dans son domaine à Luxembourg est actuellement à la recherche d'un candidat expérimenté pour les rejoindre dans son département IT :

Spécialiste CRM & Reporting BI
Luxembourg
CDI – interne

Vous intégrerez le département développement/applicatif. Vous serez rattaché(e) à l’équipe BI composée actuellement de trois personnes.

Vos missions :
  • Participer à des projets de mise en place ou d’évolution de CRM
  • Recueillir et analyser les besoins métiers (Contrôle de Gestion, Vente, Finances, Marketing, RH)
  • Contribuer à la modélisation des données issues du CRM
  • Développer et maintenir des rapports et dashboards (Power BI, Tableau ou SAP BO)
  • Interfacer le CRM avec l’environnement BI / Data
  • Réaliser des traitements et requêtes SQL / PL-SQL
  • Garantir la qualité et la cohérence des données
  • Participer aux phases de tests, déploiement et support
  • Documenter les processus, flux et reportings
  • Collaborer avec les équipes CRM, Data et IT

Votre profil :
  • Vous avez minimum 8 ans d’expérience dans un rôle similaire (peu importe le CRM).
  • Vous avez un bon sens du service client, une capacité d’écoute et de communication
  • Vous êtes autonome et rigoureux, vous veillez à assurer une disponibilité et satisfaction pour les clients et utilisateurs du périmètre applicatif dont vous êtes garant.
  • Vous parlez français couramment (obligatoire), l’anglais est un plus.





#LI-DNI
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Résumé

Offre
CDI
Secteur d'activité
Nouvelles Technologies et Internet
Localisation
LUXEMBOURG
Spécialité
Data Advance&XAnalytics
Salaire
Selon profil
Réf. :
1415081

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Parler à Alice Camblat, Consultant spécialisé en charge de cette offre , située à Luxembourg
Hays, 65 Avenue de la Gare

Téléphone: +352 26 86 54