Junior SOC Analyst (M/F)

Debutez votre carrière en tant que SOC Analyst au Luxembourg
Hays Luxembourg recherche pour l'un de ses clients un SOC Analyst Junior (H/F).

Vos missions:
· Superviser les systèmes, via les consoles de Monitoring, analyser les alertes systèmes et les alertes de sécurité (SOC) et résolution de 1er niveau ;
· Identifier et diagnostiquer les Incidents (connaissance des procédures d’astreinte et escalade ;
· Prendre en charge des requêtes Clients et assurer une communication adéquate ;
· Respecter les engagements signés avec nos clients (SLA) et prioriser les différentes demandes en conséquence
· Garantir la disponibilité des systèmes en participant à l’analyse continue des informations de monitoring et aux retours d’expériences des incidents et problèmes
· Créer et mettre à jour la base de documentations et procédures en rapport aux environnements clients et outils d’administration

Votre profil :
•Être titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme ;
•Avoir de bonnes connaissances dans le domaine des télécommunications, reéseaux, informatique et de la sécurité
•Disponible, orienté service et flexible, vous travaillerez selon le régime horaire 24h/24h ;
•Aimer le contact client et disposer d’un bon sens des responsabilités, combinée avec une aisance de communication orale et écrite
•Avoir un bon esprit d’équipe, mais aussi d’initiative et d’autonomie
•Connaître la méthodologie ITIL
•Maîtriser les langues française et anglaise, le luxembourgeois et/ou l’allemand constituent un avantage #1323519
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Résumé

Offre
Contrat
Secteur d'activité
Télécoms 
Localisation
LUXEMBOURG
Spécialité
Cyber Security
Salaire
En fonction du profil
Réf. :
1323519

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Parler à Anass Mahla, Consultant spécialisé en charge de cette offre , située à Luxembourg
Hays, 65 Avenue de la Gare

Téléphone: +352 268 654 13