Nous recherchons pour le compte d'une institution financière de renom au Luxembourg, un Agent / Vendeur Numismatique dans le cadre d'une mission en intérim.
Votre mission :
Au sein du service Numismatique, vous participez à la promotion et à la commercialisation de produits numismatiques ainsi qu'aux opérations d'échange de signes monétaires. Vous contribuez à offrir un service client de qualité, en incarnant les valeurs d'excellence et de professionnalisme de notre client.
Vos principales responsabilités :
- Assurer l'accueil et la gestion du guichet numismatique.
- Participer aux activités de vente à distance : gestion des contacts clients, préparation et expédition des commandes.
- Suivre les stocks, les commandes et la disponibilité des produits.
- Contribuer à la préparation et à la diffusion des communications destinées aux clients.
- Assurer le suivi des expéditions en collaboration avec les transporteurs et les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes.
- Réaliser les opérations d'échange de signes monétaires dans le respect des procédures en vigueur.
Votre profil :
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum ; une formation en commerce constitue un réel atout.
- Première expérience ou forte appétence pour la relation commerciale et le service client.
- Excellent sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
- Excellente maîtrise du français, de l'allemand, du luxembourgeois et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Intérêt pour l'histoire du Luxembourg et de l'Europe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe, dans un environnement multiculturel.
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de suivi des demandes clients.
- Rigueur, précision, fiabilité et sens des responsabilités.
- Esprit d'initiative et aptitude à proposer des solutions efficaces dans le respect des délais.
Conditions de la mission
- Début de mission : 15 juillet 2026
- Durée : jusqu'au 31 décembre 2026 (prolongation possible)
- Temps plein
Vous souhaitez rejoindre une institution reconnue et évoluer dans un environnement stimulant où la qualité du service est une priorité ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Nous serons ravis d'échanger avec vous.
#LI-DNI